En generisk användare är bra att ha när man ska börja fylla forumet med frågor och svar samt i de sammanhang man vill posta ut information i forumet men inte ha sin egna personliga användare som avsändare.

Du lägger upp en generisk användare på samma sätt som du lägger upp en vanlig användare. Vanligtvis skapar man den användaren med en e-postadress som t.ex. är gemensam för kundserviceteamet så att alla enkelt kan logga in och använda den användaren. 

Följ samma instruktioner som för när du ska lägga upp alla användare i forumet här. 

Men döp användaren till något generellt t.ex. Flamingo Support och ge den en generisk bild.