För att livechatten ska synas på er hemsida behöver tre saker vara på plats:

1. Chattskriptet är inlagt på sidan.
   Se till att skriptet som aktiverar chatten är korrekt implementerat på den sida där ni vill visa den.

2. Visningsregler är rätt inställda.
   Det måste finnas en visningsregel som matchar sidans adress. Den här guiden visar hur ni ställer in visningsregler: Visningsregler – hur ska chatten visas?

3. Minst en användare är tillgänglig i dashboarden, eller så har ni valt inställningen "Visa chattknappen även när ingen redaktör är tillgänglig."

Om chatten ändå inte visas:
Då kan det bero på något som kallas Content Security Policy (CSP), som i vissa fall blockerar externa resurser som chattverktyg. Be era webbutvecklare eller webbyrå kontrollera detta.

Den här guiden beskriver vilka CSP-regler som behövs för att chatten ska fungera:
Content Security Policy (CSP) med Livechat