Kundo

Hur använder jag sökfunktionen i Kundos dashboard?

Uppdaterad

Sökfunktionen i Dashboarden söker på både publika och arkiverade foruminlägg, mail, guider och chattar.

  • För att söka på meningar använd "citations-tecken", då söker Kundo bara på sånt som matchar exakt. t.ex som du ska söka på en fras.

    Då får du träffar på mail när båda orden använts, men inte om bara t.ex. lösenord har använts. 


  • Skriver du title: i början av sökningen så söker Kundo bara i ämnesraden på mail.

    Då får du träffar på mail som har "New order" i ämnesraden.

 

  • Kundo söker även i Kommentarer om du skriver saker där, t.ex. ordernummer.


  • Använd # för att söka på ärendenummer.

    Då hittar du det mail som har ärendenummer #1234.  


  • Söker du på en e-postadress visas en filtrerad vy med alla mail som denna avsändare har skrivit.