Kundo

Hur använder jag sökfunktionen i Kundos dashboard?

Uppdaterad

Sökfunktionen i Dashboarden söker på både publika och arkiverade foruminlägg, mail, guider och chattar.

  • För att söka på meningar använd "citations-tecken", då söker Kundo bara på sånt som matchar exakt. t.ex som du ska söka på en fras.

    Då får du träffar på mail när båda orden använts, men inte om bara t ex lösenord har använts. 


  • Skriver du title: i början av sökningen så söker Kundo bara i ämnesraden på mail.

    Då får du träffar på mail som har "Ny order" i ämnesraden.

 

  • Kundo söker även i Kommentarer om du skriver saker där, t.ex. ordernummer.


  • Använd # för att söka på ärendenummer.

    Då hittar du det mail som har ärendenummer #1234.  


  • Söker du på en e-postadress visas en filtrerad vy med alla mail som denna avsändare har skrivit.