För att chatten ska synas på er hemsida finns det tre krav:

1. Chattskriptet är inlagt på sidan.
2. Det finns visningsregler för er hemsidas adress som täcker den specifika sidan ni vill visa chatten på. Följande guide hjälper er med hur visningsregler sätts upp:
   Visningsregler - hur ska chatten visas?
3. En användare är tillgänglig i chatten i dashboarden, eller att ni har inställningen "Visa chattknappen även när ingen redaktör är tillgänglig" ikryssad. 

Om ni fortfarande har problem med att chatten inte visas på er hemsida kan det vara något som kallas CSP (Content Security Policy) som blockerar chatten. Be era webbutvecklare eller er webbyrå undersöka detta. Följande guide beskriver vilka CSP-regler som behövs för chatten:
Content Security Policy (CSP) med Kundo Chat