Kundo

Maxstorlek för mail och bilagor i Kundo Mail

Uppdaterad

I princip alla mailsystem har begränsningar i hur stora mail som går att skicka genom systemen, och det gäller även för Kundo Mail. Båda gränser sätts av de tredjepartssystem som vi använder för att ta emot och skicka mail, så ingen av dem är tyvärr möjliga för oss att höja.

Utgående mail

Gränsen för allt innehåll i utgående mail (inkl. bilagor) är 24 MB. För enskilda utgående bilagor finns dessutom en gräns på 17 MB.

Om ni försöker skicka ett mail som är större än den gränsen, eller bifoga en fil som är större, kommer ni att få ett felmeddelande direkt i Kundo. 

(Vissa äldre kunder som antingen inte har uppdaterat inställningar för sin inkorg, eller som har någonting@mail.kundo.se-adress kan fortfarande ha vår lägre gräns 18 MB. Om du stöter på detta, kontakta oss så hjälper vi er migrera till vår nya mailleverantör så att ni får den högre gränsen).

Inkommande mail

Gränsen för inkommande mail är 30 MB. Enskilda inkommande bilagor har ingen begränsning utan bara gränsen på 30 MB för hela mailet gäller.

Om en kund skickar ett mail som är större än den gränsen, så kommer dom få att mail tillbaka som säger att det var för stort. Det är vår mailleverantör som skickar det mailet, och vi har tyvärr inte möjlighet att ändra i detta.