Innan e-post kan tas emot i Kundo behöver inkorgen förberedas, exempelvis med whitelabel, signaturer och avsändaradresser. Detta steg är det sista innan e-post kan börja skickas från Kundo.

Två metoder finns för att ta emot e-post i Kundo:

- Automatisk vidarebefordring (kallas även omdirigering av e-post) - Microsoft Graph API (Tillägg)

Automatisk vidarebefordring ingår i alla paket och är standardlösningen. Microsoft Graph API är ett tillägg som kan aktiveras vid behov.

Automatisk vidarebefordring

För att aktivera automatisk vidarebefordring:

1. Klicka på Kanaler i vänstermenyn.

   

2. Klicka på den inkorg ni vill peka om mailadressen till under Mail.

   

3. Under Basinställningar visas inkorgens unika E-postadress på Kundo.

   

Använd denna adress för att konfigurera vidarebefordran i e-posttjänsten. Inställningen görs normalt av IT-avdelningen, som kan följa instruktionerna i guiden:

- Ställ in automatisk vidarebefordran

Vid konfiguration av vidarebefordran rekommenderas att en lokal kopia av e-postmeddelandena sparas, exempelvis för säkerhetskopiering eller övergångsperiod.

Verifiering

För att kontrollera att vidarebefordringen är korrekt konfigurerad: Skicka ett testmeddelande till inkorgens adress och verifiera att det visas i Kundo Dashboard.