Innan e-post kan tas emot i Kundo behöver inkorgen förberedas, exempelvis med whitelabel, signaturer och avsändaradresser. Detta steg är det sista innan e-post kan börja skickas från Kundo.

Två metoder finns för att ta emot e-post i Kundo:

• Automatisk vidarebefordring (kallas även omdirigering av e-post)

• Microsoft Graph API (Tillägg)

Automatisk vidarebefordring ingår i alla paket och är standardlösningen. Microsoft Graph API är ett tillägg som kan aktiveras vid behov. 

Automatisk vidarebefordring

För att aktivera automatisk vidarebefordring:

1. Öppna Kundo-instrumentpanelen.

2. Klicka på menyknappen och välj Inställningar för aktuell inkorg.

3. Under Basinställningar visas inkorgens unika E-postadress på Kundo.

Använd denna adress för att konfigurera vidarebefordran i e-posttjänsten. Inställningen görs normalt av IT-avdelningen, som kan följa instruktionerna i guiden:
- Ställ in automatisk vidarebefordran

Vid konfiguration av vidarebefordran rekommenderas att en lokal kopia av e-postmeddelandena sparas, exempelvis för säkerhetskopiering eller övergångsperiod.

Verifiering

För att kontrollera att vidarebefordringen är korrekt konfigurerad:
Skicka ett testmeddelande till inkorgens adress och verifiera att det visas i Kundo Dashboard.