Genom att använda AI-assistenten kan ni med enkelhet översätta era mail, summera ärenden, ändra tonalitet, använda rättstavning eller skriva er helt egna prompt för att redigera era svar! 

Utöver det har ni också möjligheten att genom ett knapptryck skapa ett AI-genererat utkast som baseras på era tidigare svar på liknande frågor och information från era externa system om ni integrerar dessa med Kundo, men även era forumposter och kunskapsguider samt relevanta PDFer och hemsidor. Läs mer här

Den här guiden beskriver följande:

• Vad är AI-assistenten?
• Hur kan jag använda AI-assistenten? 
• Hur kommer jag igång?

Vad är AI Assistenten?

AI-assistenten är ett samlingsnamn för de AI-baserade funktioner som är till för att förenkla din vardag när du jobbar i Kundo. Vilka funktioner som ingår i assistenten kommer att utvecklas över tid, men hela tiden med målet att effektivisera och förenkla ditt arbete. 

Du kan läsa mer om vad som ingår just nu här nedan! 

Hur kan jag använda AI-assistenten?

Du kan använda assistenten både för din egen skull, när du ska hantera ett ärende. Men också för att summera ett ärende så att andra som läser det snabbt kan få en överblick vad det handlade om!

Dessa funktioner stödjer vi just nu:

• Översätta inkommande mail 
• Summera mailtrådar

Du kan också använda snabbval för att

• Ändra tonalitet 
• Översätta ditt mailsvar 
• Få hjälp med rättstavning 
• Förlänga / förkorta texten

Dessutom kan du med hjälp av fritextrutan själv prompta både ett svar och redigera texten. Du kan t.ex. skriva "Skriv ett svar på samma språk som frågan ställdes på" eller "Strukturera upp mitt svar med en punktlista". 

Hur kommer jag igång?

AI-assistenten ingår i Pro-paketet och uppåt. Det krävs ingenting mer från din sida för att komma igång så länge funktionaliteten är påslagen. Däremot ingår inte AI-utkasten i alla paket - så är du intresserad av det behöver du kontakta oss först!