Inför lansering: Hur kommer vi åt vår interna Help Center?

Uppdaterad

Alternativ A: Använd widget inne i Kundo Dashboard

För att välja vilket Help Center ni vill ha på er dashboard:

  1. Klicka på Inställningar i vänstermenyn.

    Kontoinställningar med Inställningar markerat (1) i vänstermenyn

  2. Välj Basinställningar i undermenyn.

    Kontoinställningar med Basinställningar markerat (2) i undermenyn

  3. Välj vilken Help Center som ska visas under Help Center.
  4. Klicka på Spara.

    Dashboardinställningar med Help Center-väljaren markerad (3) och Spara markerat (4)

När det är sparat dyker widgeten upp som en knapp längst ner till höger i dashboarden. Klick på knappen öppnar hjälpcentret med sökfält och kategorier:

Dashboard med widgeten som en knapp längst ner till höger

Dashboard med widgeten öppnad — sökfält och kategorier

Alternativ B: Lägg internt Help Center som en widget på ert intranät

  1. Klicka på Kanaler i vänstermenyn.

    Kanaler-sidan med Kanaler markerat (1) i vänstermenyn

  2. Klicka på er Internal Help Center under Help Center.

    Kanaler-sidan med den Internal Help Center markerad (2) under Help Center

  3. Välj Widget i undermenyn.

    Inställningar för den Internal Help Center med Widget markerat (3) i undermenyn

Här kan ni nu designa er widget och sedan kopiera "kodsnippet" som it/webb kan lägga in i koden där ni vill exponera widgeten.

Sidan Visa en Help Center-widget på er webbplats med kodsnippet och designval

warning Warning.