Inför lansering: Skapa kategorier, ikoner och sätt de i ordning

Uppdaterad

Kategorier i ett help center/kunskapsbank ger besökare bättre överblick och förenklar navigeringen. De hjälper också er att sortera guider efter t.ex. ämnesområde.

Rekommendation: Ha max 9 kategorier för att undvika onödig scrollning.

Lägg upp kategorier

  1. Klicka på meny knappen uppe till höger i listen
  2. Välj Guider för ert Help Center/Kunskapsbank
  3. Välj Kategorier 
  4. Skapa ny kategori och fyll i info


Info om kontaktvägar

Lägg till alternativa sätt för besökare att kontakta er om guiden de läst inte besvarat deras fråga. De valda kontaktvägarna för en kategori visas längst ner på sidan, under alla guider i den kategorin.



warning Created with Sketch.