För att få ut så mycket som möjligt av samtalsloggen rekommenderar vi att ni jobbar med en taggstrategi. Taggar är små "bokmärken" som du senare kan använda för att avläsa statistik och få värdefulla insikter.

Här kan du läsa mer om hur sätter upp en effektiv taggstrategi 

Här kan du läsa mer om hur du på bästa sätt analyserar och hämtar ut era värdefulla insikter