Lägg upp AI-chatten på er webbplats

Uppdaterad

Denna guide beskriver de steg som ska göras för att lägga upp AI-chatten på er webbplats.

1. Installera skriptet på webbplatsen

  1. Gå till Kontoinställningar → Widget → “Kod att kopiera”.

  2. Kopiera skriptet och lägg in det på webbplatsen – vanligen innan slutet av <body> på de sidor där AI-chatten ska visas.

    💡 Det är denna kod som initierar AI-chatten på sidan.

2. Om du även använder Livechat

Om ni använder Livechat tillsammans med AI-chatten:

  • Inkludera både AI-chattens och Livechatens skript.

  • AI-chatten känner automatiskt av Livechat-skriptet och aktiverar handover – men bara när Livechat är bemannad.

👉 Läs mer: Så fungerar AI-chatten tillsammans med Livechatten

👉 Länk: Exempel på AI-chatt med Livechat

3. Hantering av cookie-baner

Om din webbplats har ett cookie-baner:

  • Dölj widgeten tills besökaren har accepterat cookies.

  • Detta kan göras med hjälp av funktionerna onLoad och isHidden i skriptet.

👉 Läs mer: Så döljer du AI-chatten tills cookies har accepterats


warning Created with Sketch.