Lägg upp AI-chatten på er webbplats

Uppdaterad

Denna guide beskriver de steg som ska göras för att lägga upp AI-chatten på er webbplats.

1. Installera skriptet på webbplatsen

  1. Gå till Inställningar (kugghjulet längst ned i vänstermenyn) → Widget"Kod att kopiera".

    Inställningar-vyn i ExperTent. Annotation 1 markerar **Kod att kopiera** i widgetens undermeny.

*(1) Kod att kopiera i widgetens undermeny.*

Vyn ni hamnar på efter att ha klickat på **Kod att kopiera** — skriptet att kopiera in på er webbplats

  1. Kopiera skriptet och lägg in det på webbplatsen – vanligen innan slutet av `` på de sidor där AI-chatten ska visas.

> 💡 Det är denna kod som initierar AI-chatten på sidan.

2. Om du även använder Livechat

Om ni använder Livechat tillsammans med AI-chatten:

- Inkludera både AI-chattens och Livechattens skript. - AI-chatten känner automatiskt av Livechatt-skriptet och aktiverar handover – men bara när Livechat är bemannad.

👉 Läs mer: Så fungerar AI-chatten tillsammans med Livechatten

👉 Länk: Exempel på AI-chatt med Livechat

3. Hantering av cookie-banner

Om din webbplats har ett cookie-banner:

- Dölj widgeten tills besökaren har accepterat cookies. - Detta kan göras med hjälp av funktionerna `onLoad` och `isHidden` i skriptet.

👉 Läs mer: Så döljer du AI-chatten tills cookies har accepterats

warning Warning.