Det går att byta epostadress för en inkorg i Mail t.ex. från gamla@example.com till nya@example.com.

För att vara helt säker på att du inte förlorar några mail under bytet, använd följande steg:

1. Ta reda på vilken din nya "E-post-adress på kundo" kommer bli. Detta gör du genom att ta din nya mailadress och ersätta @ med en punkt och lägga till @mail.kundo.se. I exemplet ovan blir det alltså nya.example.com@mail.kundo.se.
2. Sätt upp en ny vidarebefordring för den nya adressen, nya@example.com till både den gamla och den nya adressen, gamla.example.com@mail.kundo.se
   och nya.example.com@mail.kundo.se i exemplet.
3. Vill du att mail till den gamla adressen fortfarande ska hamna i inkorgen måste du även ändra den gamla vidarebefordringen att peka till både den gamla och den nya adressen på kundo, gamla.example.com@mail.kundo.se och
   nya.example.com@mail.kundo.se i exemplet.
4. När du fått bekräftat att dessa vidarebefordringar är inlagda i mailservern kan ändra mailadressen i Kundos inställningar, under Skicka och ta emot -> Mottagande e-post-adress.
5. När du verifierat att mail till den nya adressen (nya@example.com) fungerar kan du ta bort vidarebefordringarna till den gamla adressen på kundo (gamla.example.com@mail.kundo.se)

Anledningen till att detta är en lite invecklad process är att garantera att inga mail försvinner.

Som alltid, om du har några frågor kring detta är det bara att höra av sig till Kundos Support på support@kundo.se