Kundo Social
Statistik för Kundo Social
I Kundos statistik kan ni se: Hur många inlägg och kommentarer som kunder gjort på er Facebooksida och hur många kommentarer era redaktörer skrivit Hur många Messenger-meddelanden som kunder respekti...
Automatiskt svar på en recension genom Messenger
Visst är det trevligt att skicka ett trevligt svar på en bra recension? Eller att kunna bemöta negativ feedback snabbt? Det finns bra stöd för det i FB inställningar som vi på Kundo gärna vill tipsa e...
Maxa din sociala kundserviceupplevelse med FB Svarsassistent
Facebook erbjuder många roliga funktioner för dig som jobbar med social kundservice, men när det gäller Messenger vill vi på Kundo särskilt tipsa om Svarsassitenten! Var hittar man Svarsassistenten? M...
Statistik som man kan ta ut från Facebook
Denna statistik finns att hämta för alla som har adminrättigheter på Facebooksidan. Statistiken finns under fliken Insights (Statistik). Statistiköversikt Post Engagements = antalet likes, kommentarer...
Så skickar du emojis i Kundo 🙂
Du kan enkelt lägga till en emoji när du skriver i Kundo genom att använda följande snabbkommandon på tangentbordet: ⌨️ På Windows: Windowsknappen och . (punkt) ⌨️ På Mac: ctrl + cmd(⌘) + mellanslag (t...
Vilka språk finns Kundo på?
Våra produkter finns på dessa språk: Svenska Norska Engelska Danska Finska Tyska Polska Spanska Holländska Behöver ni stöd för andra språk, kontakta oss! ...
Mall för att rapportera ett fel i Kundo
Försök att besvara så många av dessa frågor som möjligt så kan vi hjälpa dig snabbare: Vad har hänt? Vad felar? Vad försökte du göra? När hände det? (Så vi kan söka i aktivitetsloggarna) Händer det ö...
Så här lägger du till en ny redaktör
Gör såhär: Klicka på menyn i den blåa listen (ser ut som tre streck) Välj "Inställningar" på rätt kanal Lägg till namn och e-post Tryck på "Skicka aktiveringsmail" Nu får den nya redaktören ett aktiv...