Kundo

👍 Automatiskt svar pĂ„ en recension genom Messenger

Uppdaterad

Visst Àr det trevligt att skicka ett trevligt svar pÄ en bra recension? Eller att kunna bemöta negativ feedback snabbt? Det finns bra stöd för det i FB instÀllningar som vi pÄ Kundo gÀrna vill tipsa er om.

Hur hittar jag stödet för det?

  1. Man mÄste ha AdminrÀttigheter pÄ företagets FB sida
  2. Klicka pÄ "Inkorg" nÀr du Àr inne pÄ företagets FB sida
  3. VÀlj sen "Automatiska svar" i menyn i vÀnstra kolumn
  4. HÀr kan man man nu stÀlla in olika meddelanden för positiva sÄ som negativa recensioner

Meddelanden som skickas ut till kund kommer inte synas i Kundo Social om inte kunden svarar igen pÄ det. DÄ blir det en trÄd eller en del av en redan pÄgÄende trÄd som ni har med kunden som ni kan hantera igenom Kundo