Supportlänkar

Supportlänkar är länkar som lägger sig uppe i toppen av ert Help Center. Det kan t.ex. vara länk till er Facebooksida eller länk till andra kontaktvägar.

Så hittar du inställningarna för Supportlänkar:

1. Klicka på Kanaler i vänstermenyn.

   

2. Klicka på ert Help Center under Help Center.

   

3. Klicka på Supportlänkar i listan med alternativ, till vänster.

   

Supportlänkarna lägger sig överst på Help Centers startsidan och fylls på från höger. Har ni många länkar kommer de som inte får plats i listan att läggas under en liten meny i högerkanten. I mobilvyn kommer alla supportlänkar läggas under en sån meny.

Väljer ni alternativet Huvudwebbsida i listan över supportlänkar så kommer länken ligga till vänster istället.

Glöm inte att trycka på spara när du skapar supportlänkar!

Statusmeddelande

Statusmeddelande är något som hamnar under sökrutan i Help Center. Man kan skriva varningar eller statusuppdateringar som informerar kund om det som händer/hänt hos er. Exempelvis om ni har en driftstörning som påverkar kund eller om, som i LoveGelatos fall det är slut på en vara.

Så hittar du inställningarna för Statusmeddelande:

1. Klicka på Kanaler i vänstermenyn.
2. Klicka på ert Help Center under Help Center.
3. Klicka på Statusmeddelande i listan med alternativ, till vänster.

   

Klicka på spara och gå till Help Centers startsida för att se resultatet.