Kundo

Kundo Knowledge

Sätt upp en egen subdomän för Forum eller Knowledge

(Information in English further down on the page) För att använda en egen subdomän för ert Forum eller Knowledge på Kundo gör du så här: Skapa ett CNAME för er valda subdomän (t.ex. forum.erdomän.se) ...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad

Så här lägger du till en ny redaktör

Gör såhär: Klicka på menyn i den blåa listen (ser ut som tre streck) Välj "Inställningar" på rätt kanal Lägg till namn och e-post Tryck på "Skicka aktiveringsmail" Nu får den nya redaktören ett aktiv...

Uppdaterad

Anpassad inloggning (olika alternativ)

Vi har flera kunder som av olika anledningar vill begränsa åtkomsten till vår Forum och Knowledge-produkter. För att lösa detta kan vi göra en inloggningsintegration som gör att ni får det skydd som n...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad

Storlek på bakgrundsbilder i Knowledge

Du kan anpassa utseendet på din kunskapsbank i Kundo Knowledge så att det matchar ditt varumärke med både färger, logotyp, ikoner och bakgrundsbild. Bakgrundsbild och färger redigerar ni direkt via in...

Tillhör kategori: Kundo Knowledge
Uppdaterad

Egna ikoner för kategorier

Vill ni använda egna ikoner för era kategorier i Forum eller Knowledge så finns det några tekniska krav som behöver uppfyllas för att ikonerna ska fungera och se så snyggt ut som möjligt. Ikonerna be...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad

Lägga in egna script

Många hör av sig och vill lägga in egna javascript i någon våra produkter. Det kan t.ex. vara för att de använder en statistikprodukt som vi inte har stöd för ännu, eller för att integrera med en tred...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad

Få ut statistik över vad användarna söker på i ert forum eller er kunskapsbank

Det går att få ut statistik för vad folk har sökt på i ert forum eller i er kunskapsbank! Ni använder er helt enkelt av vår Google Analytics-integration.  Har ni inte ett Google Analyticskonto så kan ...

Uppdaterad

Integrera Knowledge på er webbplats med en Knowledge-widget

Vill du integrera er kunskapsbank på er webbplats är det lätt gjort genom vår widget för Kundo Knowledge. Era besökare kan direkt söka svar på sina frågor utan att lämna er webbplats.  Genom att lägg...

Tillhör kategori: Kundo Knowledge
Uppdaterad

Tillgänglighet

På Kundo tycker vi att tillgänglighet är viktigt. Tillgänglighet på webben handlar om att alla människor ska kunna komma åt information och använda tjänster, ingen ska inte stänga ute eller diskrimine...

Uppdaterad

Hur fungerar söken i Knowledge?

Vi har jobbat hårt för att söken i Knowledge ska vara så effektivt som möjligt. Denna guide beskriver mer i detalj hur sökfunktionen fungerar, så att ni som jobbar dagligen kan se till att era guider ...

Tillhör kategori: Kundo Knowledge
Uppdaterad

Så skickar du emojis i Kundo 🙂

Du kan enkelt lägga till en emoji när du skriver i Kundo genom att använda följande snabbkommandon på tangentbordet: ⌨️ På Windows: Windowsknappen och + ⌨️ På Mac: ctrl + cmd(⌘) + mellanslag (tryck ner ...

Uppdaterad

Vilka språk finns Kundo på?

Våra produkter finns på dessa språk: Svenska Norska Engelska Danska Finska Tyska Polska Spanska Holländska Behöver ni stöd för andra språk, kontakta oss! ...

Uppdaterad

Använda egen inloggning i forum eller KB

Ibland är det viktigt att ett forum eller en kunskapsbank bara går att komma åt av en viss grupp av användare. Vanligtvis så har ni som kund redan sen tidigare ett system kan som göra den urskiljninge...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad