Kundo

Kundo Forum

Peka en egen subdomän mot forumet

För att använda en egen subdomän för ert forum på Kundo gör du så här: Skapa ett CNAME för er valda subdomän (t.ex. forum.erdomän.se) i er DNS som pekar mot kundo.se. Det kan ta lite tid (upp till 24 ...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Lägg till en ny redaktör i forumet

Det är enkelt att lägga till en ny redaktör. När du är inloggad i Kundo klickar du på "Inställningar" i menyn längst upp till höger och därefter på "Redaktörer".  Så här fungerar det: Ange din kollega...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Storlek på bakgrundsbilder i forumet

Du kan anpassa ditt Kundoforum, så det matchar ditt varumärke med både färg och bild.Alla bakgrundsbilder och färger redigerar ni direkt via inställningarna i ert forum: Klicka på menyn uppe till höge...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Anpassad inloggning (olika alternativ)

Vi har flera kunder som av olika anledningar vill begränsa åtkomsten till vår Forum och Knowledge-produkter. För att lösa detta kan vi göra en inloggningsintegration som gör att ni får det skydd som n...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad

Använda egen inloggning i forumet (Single sign-on, SSO)

Det går att göra specialinloggningar för ert forum. Specialinloggningar görs vanligtvis som konsultprojekt enligt den timkostnad som står i vårt gemensamma avtal. Kontakta oss alltid innan ni gör en i...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Få ut statistik över vad användarna söker på i ert forum eller er kunskapsbank

Det går att få ut statistik för vad folk har sökt på i ert forum eller i er kunskapsbank! Ni använder er helt enkelt av vår Google Analytics-integration.  Har ni inte ett Google Analyticskonto så kan ...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad

Rensa forumet

För att rensa i ert forum kan ni använda funktionen "Hantera flera", då kan ni markera flera inlägg samtidigt.  Det är också möjligt att rensa och städa inlägg som ligger i t.ex. en viss kategori elle...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Forumets statistik, så fungerar den

Statistiken i forumet visar först och främst de senaste 30 dagarna men du kan välja en egen period. Nya inlägg: Inlägg är den första frågan som kommer in. Här räknas alla inlägg, både de era kunder sk...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Visa upp sökresultat från forumet på egna webbplatsen

Det går utmärkt att hämta ut innehåll från Kundo och presentera i den egna sökmotorn. Det finns flera alternativ: Med javascript: Det går enkelt att bygga en widget som presenterar en sökning från ert...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Hitta statistik från Kundo i Google Analytics

Om ni har använt vår Google Analytics-integration kommer statistik från Kundo automatiskt in på ert Google Analytics-konto. Inställningar kring Google Analytics finns under Inställningar -> Besökss...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Säkerhetsinställningar Internet Explorer

I vissa fall så har användare som använder Internet Explorer haft problem med att vissa ikoner inte visas som de ska. Detta beror oftast på att säkerhetsinställningarna inte tillåter att typsnitt frå...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Knapp till forumet

Det finns möjlighet att lägga in en egen knapp som öppnar forumet, detta görs enkelt genom att kopiera kod till er egen site. Här finns 2 exempel på knappar, en som visas i botten av siten och en som ...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Lägga in egna script

Många hör av sig och vill lägga in egna javascript i någon våra produkter. Det kan t.ex. vara för att de använder en statistikprodukt som vi inte har stöd för ännu, eller för att integrera med en tred...

Tillhör kategori: Kundo Forum Kundo Knowledge
Uppdaterad

Egna ikoner för kategorierna i forumet

Det finns vissa krav och begränsningar i vilka ikoner ni kan använda. Så här funkar det: Ikonerna behöver vara i svg-format (för att säkerställa att det ser bra ut i alla upplösningar). Varje ikon mås...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Få ut statistik för vad folk har sökt på i ert forum via Google Analytics

Ni använder er helt enkelt av vår Google Analytics-integration. Börja med att skapa ett (gratis) Google Analytics-konto på deras sajt. Gå sedan till Inställningar -> Besöksstatistik och skriv in er...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Såhär fungerar kategorierna i Kundo Forum

Här finns allt du behöver veta om kategorierna i ert forum  Vilka inlägg hamnar under respektive rubrik?Detta styrs av hur mycket besök inlägget har fått under en viss period, dvs de mest besökta visa...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

För att börja fylla på forumet med inlägg

Detta kan du göra på 4 sätt: Det kan vara bra att välja ett av alt. 1-3 för att hålla forumet enhetligt när det är ni som företag som kommunicerar till era kunder. Och sedan blanda upp med alt. 4 om b...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad

Kategorierna i forumet, så fungerar de

Sortera efter popularitet Sorteringen i kategorierna baseras på popularitet (flest visningar) så de inlägg som har flest besök är de inlägg som hamnar överst i respektive kategori. Antalet kommentare...

Tillhör kategori: Kundo Forum
Uppdaterad